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主任會(huì)計(jì)師如何管好事務(wù)所

2002-12-13 8:48 徐朝高 高英 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)
  隨著會(huì)計(jì)師事務(wù)所的脫鉤改制,事務(wù)所已經(jīng)成為自我經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的中介機(jī)構(gòu)。事實(shí)已經(jīng)證明:事務(wù)所的能力大小,關(guān)系著事務(wù)所的發(fā)展速度和質(zhì)量。我們江門地區(qū)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所起步較早,但發(fā)展緩慢。業(yè)界有識(shí)之士認(rèn)為:江門地區(qū)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于江門地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如何改變現(xiàn)狀,因素諸多,但我們不可忽視:一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平的高低、發(fā)展速度的快慢與規(guī)模,在很大程度上取決于事務(wù)所的主要領(lǐng)導(dǎo)。我們的主任會(huì)計(jì)師如何用自己的人格魅力影響身邊的人,管理好事務(wù)所是個(gè)大學(xué)問(wèn)。筆者認(rèn)為作為一名主任會(huì)計(jì)師應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì):
 
  一、 觀念。作為主任會(huì)計(jì)師必須具有勇于進(jìn)取、勇攀高峰的思想觀念,這一點(diǎn)非常重要。時(shí)代在發(fā)展,尤其我們處在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,又恰逢中國(guó)已經(jīng)成功地加入了WTO組織,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮之中。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)本身就是為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展起鑒證和服務(wù)作用的,是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的中介組織。面對(duì)社會(huì)日新月異的變化,如果我們的思想觀念跟不上時(shí)代,在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹芯秃茈y立于不敗之地。江門地區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的歷史就證明了這一點(diǎn)。脫鉤改制前我們有13家事務(wù)所,約定100多名執(zhí)業(yè)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,脫鉤改制后仍然是13家事務(wù)所,執(zhí)業(yè)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不僅沒(méi)有增加,反倒減少了幾名,其原因之一就是思想觀念問(wèn)題,尤其是住任會(huì)計(jì)師的思想問(wèn)題。大家都抱著“寧當(dāng)雞頭不做牛尾”的思想觀念,寧愿守住自己的“一畝三分田”,而不愿走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的路子,其結(jié)果是“船小好調(diào)頭”而抗不住大風(fēng)浪,承接不了大業(yè)務(wù),我門的“大好河山”——好幾家上市公司的大型業(yè)務(wù),拱手讓給了別人。今天你有“一畝三分田”可守,但市場(chǎng)竟?fàn)幨呛敛涣羟榈模坏﹦e人“開溝挖渠”,你的“一畝三分田”可能就守不住了。我們要引入竟?fàn)帣C(jī)制,吸引外地的事務(wù)所進(jìn)入到我們江門來(lái)開分所,我們要敞開大門,放開手腳,使事務(wù)所真正進(jìn)入市場(chǎng),優(yōu)勝劣汰,否則難以推動(dòng)我市注冊(cè)會(huì)計(jì)師事業(yè)的發(fā)展。 

  二、 能力。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型行業(yè)。主任會(huì)計(jì)師是這個(gè)高智力行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,守護(hù)著事務(wù)所業(yè)務(wù)三級(jí)復(fù)核的最后一道關(guān)口。既要管理好事務(wù)所的行政事務(wù),又要把好業(yè)務(wù)關(guān),沒(méi)有一定的組織能力,管理才能是領(lǐng)導(dǎo)不好事務(wù)所的。作為一名稱職的主任會(huì)計(jì)師,首先就必須識(shí)人。人的智力是事務(wù)所的財(cái)富,創(chuàng)收的源泉。如何慧眼識(shí)人,有伯樂(lè)的眼光就是一種能力。這種能力是在長(zhǎng)期生活于工作中靠自己的悟性、閱歷積累起來(lái)的一種正確的判斷能力,也是理論與實(shí)踐相結(jié)合,多種學(xué)科知識(shí)綜合運(yùn)用的結(jié)果。并非文憑多、學(xué)歷高的人就是人才,識(shí)人的關(guān)鍵其實(shí)是品德、修養(yǎng),其次才是才學(xué)。如果一個(gè)人學(xué)富五車卻好高騖遠(yuǎn),大事做不來(lái)小事不肯做,怎樣能承擔(dān)重任;如果一個(gè)人專業(yè)能力強(qiáng),但獨(dú)斷專行、自以為是,容不下他人,如何能在項(xiàng)目組里與人相處;更有文憑高、品德差的人,只顧賺錢,不顧榮辱羞恥,豈不會(huì)“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”!其次是選人和用人,“尺有所長(zhǎng),寸有所短”,每個(gè)人都各有長(zhǎng)短,即使一個(gè)很優(yōu)秀的人才也不例外。作為主任會(huì)計(jì)師在自己的頭腦中要建立每個(gè)員工的智能檔案,在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,各盡所能。具體體現(xiàn)在項(xiàng)目組的人員結(jié)構(gòu)上,只有搭配合理,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),才可和藹共事,提高效率。其三,舍得投資,愿以優(yōu)后地條件吸引人才。高收入,優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的居住條件,一及有機(jī)會(huì)安排學(xué)習(xí)等,把那些真正熱愛(ài)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事業(yè)的高智力能才聚集到事務(wù)所來(lái)。我們江門地區(qū)十幾年來(lái)執(zhí)業(yè)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍不僅沒(méi)增加,反而少了,是否與我們主任會(huì)計(jì)師缺乏“以人為本”的觀念有關(guān)呢?如果我們的主任會(huì)計(jì)師筑好了巢,何愁引不鳳。我們又何愁隊(duì)伍不強(qiáng)大呢!地四,雄心抱負(fù)培出名牌、名人,創(chuàng)品牌識(shí),事所的社會(huì)影必然擴(kuò)大,上門委托業(yè)伍的客戶源源而來(lái),無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。要做到這一點(diǎn),沒(méi)有大的氣魄是不行的?幢本、浙江、深圳都不乏這樣在全國(guó)知名度高的事務(wù)所和一批很有名氣的注冊(cè)會(huì)計(jì)師。我們呼吁:主任會(huì)計(jì)師要有博大的胸懷,為江門地區(qū)注冊(cè)會(huì)計(jì)師營(yíng)造成就事業(yè)的氛圍,使每一個(gè)進(jìn)如到事務(wù)所的注冊(cè)會(huì)計(jì)師都能淋漓盡致的發(fā)揮自己的才能,成就一番事業(yè)。我們期待經(jīng)過(guò)幾年不懈的努力,我們江門地區(qū)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師、事務(wù)所能脫穎而出。 

  大凡有點(diǎn)才氣的人也是有性格和棱角分明的人,要將這樣的人團(tuán)結(jié)起來(lái),使他們心往一處想勁往一處使,主任會(huì)計(jì)師就必須有駕馭人才的本領(lǐng),這就是組織領(lǐng)導(dǎo)才能,主任會(huì)計(jì)師辦事要公平、公正,特別要嚴(yán)于 己,摸范帶頭,形成一種凝聚力,大家感到了集體的溫暖,干起活來(lái)才有勁。據(jù)悉我們江門地區(qū)有的事務(wù)所就做到了這一點(diǎn):在事務(wù)所工作的員工無(wú)認(rèn)誰(shuí)過(guò)生日,所里都會(huì)送上一個(gè)生日蛋糕,全所員工為他(她)祝福。只要有員工生病、住院,所領(lǐng)導(dǎo)和同志們不認(rèn)多忙也要抽空去探望,充分體現(xiàn)了大集體如“家”的溫暖。 

  業(yè)務(wù)能力。作為主任會(huì)計(jì)師要有豐富的經(jīng)驗(yàn),開闊的眼光,洞悉行業(yè)的變化,捕捉行業(yè)生存、發(fā)展的良機(jī);其次,要實(shí)行民主集中制,善于聽(tīng)取大家的意見(jiàn),集思廣益,群策群力;再次,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),遇事不推諉,出現(xiàn)矛盾不回避,這樣的領(lǐng)頭人自然大家歡迎。 

  應(yīng)變能力強(qiáng),F(xiàn)在的社會(huì)瞬息萬(wàn)變,主任會(huì)計(jì)師作為決策者,思路必須活絡(luò),在承接業(yè)務(wù)、開拓市場(chǎng)的過(guò)程中靈活處事,抓住機(jī)會(huì),不斷拓寬執(zhí)業(yè)范圍和領(lǐng)域。具體分析業(yè)務(wù)對(duì)象:有那些不同的企業(yè);業(yè)務(wù)種類:會(huì)計(jì)報(bào)表年審、驗(yàn)資、咨詢、培訓(xùn)、投資管理等等。只有分了市場(chǎng),抓住了客戶,事務(wù)所的客戶范圍擴(kuò)大,事務(wù)所的能力變強(qiáng),事務(wù)所才生氣勃勃。在此,我們要提醒:主任會(huì)計(jì)師切不可忌賢妒能,以聽(tīng)話作為選人用人的標(biāo)準(zhǔn),那樣事務(wù)所是沒(méi)有活力的;那些工作能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)好的注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)某些錯(cuò)誤作法敢于說(shuō)“不”就遭到排斥;為達(dá)到一統(tǒng)天下的目的,對(duì)支持自己的人,采用利益分配傾斜來(lái)籠絡(luò)人心;以召開秘密會(huì)議的方式拉幫結(jié)伙,把對(duì)錯(cuò)誤作法有異議的部門經(jīng)理、副主任會(huì)計(jì)師排斥出外,且在工作上處處刁難有異議的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,這樣主任會(huì)計(jì)師是沒(méi)有長(zhǎng)久生命力的,這樣的事務(wù)所也難有所作為。
 
  三、知識(shí)。知識(shí)是觀念建立的基礎(chǔ),是才能的由來(lái)。主任會(huì)計(jì)師必須注意開拓知識(shí)面,注重知識(shí)的累集,以厚實(shí)的功底,成為專業(yè)權(quán)威。主任會(huì)計(jì)師除了不斷提高本專業(yè)所需要的知識(shí)外,還要關(guān)注經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)方面的知識(shí)。情況是不斷變化的,要使自己的思想適應(yīng)新的情況,就得學(xué)習(xí),要接受新事物,要研究新問(wèn)題。這樣自己的思想才跟得上時(shí)代。作為主任會(huì)計(jì)師除了自身注重學(xué)習(xí)外,也要重視注冊(cè)會(huì)計(jì)師和其他執(zhí)業(yè)人員的“充電”,重視后續(xù)教育,要抓緊對(duì)青年執(zhí)業(yè)人員的培養(yǎng),創(chuàng)造條件給大家學(xué)習(xí)深造,這是新時(shí)代賦予主任會(huì)計(jì)師的光榮職責(zé),是提高執(zhí)業(yè)水平、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)務(wù)之急。具體包括:一是對(duì)年富力強(qiáng)的執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行有計(jì)劃、多層次培訓(xùn);二是開展“傳、幫、帶”活動(dòng),互相促進(jìn),共同進(jìn)步;三是組織執(zhí)業(yè)人員(每月不得少于2次)學(xué)習(xí),對(duì)其進(jìn)行誠(chéng)信教育、職業(yè)道德教育、法規(guī)制度教育和專業(yè)技術(shù)教育。培養(yǎng)一支思想好,職業(yè)道德強(qiáng)、執(zhí)業(yè)素質(zhì)好的執(zhí)業(yè)隊(duì)伍,這樣會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展才有后勁。我們注意到有的主任會(huì)計(jì)師任職多年多以來(lái),只關(guān)心業(yè)務(wù)收入,而對(duì)執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)教育很少問(wèn)津,致使全所執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)徘徊不前。其實(shí),“磨刀不誤砍柴工”,抓好了人才的培養(yǎng),發(fā)揮了人的聰明才智,事務(wù)所就能獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 

  四、個(gè)性。個(gè)性結(jié)構(gòu)與其觀念的形成、能力的發(fā)揮、知識(shí)的提高關(guān)系密切。一般來(lái)說(shuō),能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人均具有較強(qiáng)的個(gè)性,堅(jiān)強(qiáng)的毅力,不怕困難的勇氣。但也正因如此,常常導(dǎo)致他們心胸狹窄、排斥異己、唯我獨(dú)尊。例如,有的主任會(huì)計(jì)師自以為是事務(wù)所的法人代表,是當(dāng)然的“老板”,在利益分配上既不制定合理的分配方案,又不經(jīng)管委會(huì)或股東大會(huì)集體討論,任由他個(gè)人說(shuō)了算。人員進(jìn)出、財(cái)務(wù)收支決算、利潤(rùn)分配等重大問(wèn)題一人作主,儼然以“救世主”自居,而把其他出資人和員工視為“打工仔”,誰(shuí)敢“太歲”頭上動(dòng)土,他便利用手中的權(quán)力才取各種手段排斥打擊,這樣的主任會(huì)計(jì)師縱使他有“三頭六臂”,也會(huì)漸失人心,長(zhǎng)此以往,終將一事無(wú)成,因?yàn)樗坪α耸聞?wù)所生存發(fā)展的基礎(chǔ),損害了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的合法權(quán)益。 

  筆者認(rèn)為:優(yōu)秀的主任會(huì)計(jì)師應(yīng)該品質(zhì)好,作風(fēng)正,能力強(qiáng)鮮明的個(gè)性,獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)自己身邊的人開拓業(yè)務(wù),不斷前進(jìn)。我們希望我市的主任會(huì)計(jì)師朝著這個(gè)目標(biāo)努力。